|
Wprowadzenie nowej usługi, jaką jest telefonia, często stanowi dla operatora CATV lub ISP duże wyzwanie. Jest ono tym większe im mniejsza styczność operatora z telekomunikacją. Postanowiliśmy więc podzielić się naszą wiedzą i doświadczeniem w tej dziedzinie, a tym samym ułatwić Państwu proces wdrożenia nowej usługi. Sam zakup platformy, nie czyni bowiem nikogo operatorem telekomunikacyjnym. Potrzeba jeszcze wielu dodatkowych elementów i działań, które stworzą funkcjonującą ekonomicznie całość – czyli pozwolą dostarczyć Państwa Klientom nową usługę - telefonię.
Poniżej przedstawiamy typowy proces wdrażania usług telefonicznych, który opracowaliśmy na podstawie doświadczenia nabytego podczas wielu udanych wdrożeń. Procedurę tą wygodnie jest podzielić na trzy etapy. Pozwala to w sposób uporządkowany i kontrolowany wyodrębnić i realizować kolejne zadania, a także stworzyć realistyczny harmonogram.
|
|
|
Od tego wszystko się zaczyna. Zapewne nie jest to odkrywcze stwierdzenie, lecz zastosowanie się do niego bardzo ułatwi Państwa i naszą pracę. Przyjeżdżamy do Państwa na spotkanie i wspólnie określamy kilka elementów, np.: optymalną konfigurację platformy, dostępność łączy telekomunikacyjnych czy dobieramy ofertę idealnie dopasowaną do Państwa potrzeb.
Korzystając z naszego doświadczenia możemy pomóc ustalić, czy posiadają Państwo potrzebną dokumentację oraz spełniają wymogi formalne. Dotyczy to głównie dokumentów związanych z UKE, takich jak odpowiedni wpis do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych, przyznanie własnej puli numeracyjnej, numerów punktu styku, przenoszenie numeracji, itp. Jeżeli zajdzie taka potrzeba, poradzimy Państwu jakie podania i zgłoszenia są niezbędne oraz jak je przygotować.
Dzięki długotrwałej współpracy z wieloma operatorami, możemy pomóc w procesie zestawiania łączy telekomunikacyjnych (SS7/C7, ISDN PRA, VoIP) tworzących międzyoperatorskie punkty styku Państwa sieci. Umożliwia to wykonywanie rozmów spoza Państwa sieć i przyjmowanie połączeń, jak również przenoszenie numeracji. Jeżeli spełniamy Państwa wymagania, możemy ustalić termin instalacji testowej naszej platformy.
|
|
|
Etap II - Instalacja testowa |
|
Instalujemy u Państwa platformę w pełnej, docelowej konfiguracji. Szkolimy osoby mające nadzorować pracę systemu oraz zestawiamy łącze głosowe (VoIP operatorski - siptrunk) wraz z aktywnymi, testowymi numerami telefonicznymi. Teraz mają Państwo do swojej dyspozycji funkcjonalne i kompletne rozwiązanie wraz z możliwością zestawiania połączeń głosowych zarówno wewnątrz jak i na zewnątrz swojej sieci. Dzięki temu można sprawdzić cały system w działaniu oraz zapoznać się z praktycznymi zastosowaniami poszczególnych funkcji platformy.
|
|
|
Etap III - wdrożenie komercyjne |
|
Faktycznie etap ten zaczyna się już podczas trwania testów platformy. Doświadczenie uczy, że już wówczas należy rozpocząć prace nad stworzeniem oferty dla Klienta końcowego i opracować zasady funkcjonowania nowej usługi w strukturach Państwa firmy. Na tym etapie warto także pomyśleć o reklamie i promocji. Dzięki temu, kiedy zakończy się okres testowania platformy, pozostanie już niewiele do wykonania. Dzięki temu w krótkim czasie po zakończenia testów możecie Państwo rozpocząć sprzedaż nowej usługi.
Zastosowana powyżej procedura ma oczywiście charakter przykładu oraz niezobowiązującej propozycji, wynikającej jednak z naszego doświadczenia. Chętnie dostosujemy się do Państwa indywidualnych potrzeb i oczekiwań. Ponadto, aby pomóc Państwu kompleksowo zastosować szereg rozwiązań telefonii VoIP, zostaliśmy partnerem wiodących na polskim rynku operatorów telekomunikacyjnych, producentów systemów bilingowych i sprzętu dla telefonii VoIP. |
|
|
|
|
