|
Введение новой услуги, какой является телефония, часто яляется для оператора CTAV или ISP большим вызовом. Задача тем сложнее чем меньшый опыт у оператора в области телекомуникации. Мы решили поделиться нашим знанием и опытом в этой области, а тем самым облегчить Вам процесс внедрения новой услуги. Самая покупка платформы, не сделает с покупателя телекоммуникационного оператора. Необходимыми являются еще многие дополнительные элементы и действия, которые создадут экономически функционирующее целое – то есть позволят предоставлять новую услугу – телефонию.
Ниже представляем типичный процесс внедрения телефонных услуг, который мы разработали на основе опыта, приобретенного во время многих внедрений.
Процесс удобно разделить на три этапа. Это позволит упорядоченно и под контролем выделить и выполнить очередные задачи, а также создать реалистический график.
|
|
|
С того все начинается. Вероятно, это нечто новое, но такой способ намного облегчит Вашу и нашу работу. Приезжаем к Вам на встречу и вместе определяем несколько элементов, например: оптимальную конфигурацию платформы, доступ телекоммуникационных связей и т. п., так чтобы предложение идеально отвечало Вашим потребностям. |
|
|
Этап II: Тестовая установка |
|
Устанавливаем у Вас платфотму с полной, целевой конфигурацией. Обучаем тех, которые будут следить за работой системы и составляем голосовую связь (операторский VoIP) вместе с активными, тестовыми телефонными номерами. Теперь Вы имеете в своем распоряжении фунциональное и комплектное решение вместе с возможностью голосовых связей как внутри, так и вне своей сети. Благодаря тому можно провиерить целую систему во время работы и узнать практические употребления отдельных функций платформы.
|
|
|
Этап III: Коммерческое внедрение |
|
Фактически тот этап начинается уже во время тестовой установки платформы. Опыт учит, что уже тогда надо начать работу над созданием предложения для концевого Клиента и разработать правила функционирования новой услуги в структурах Вашей компании. На том этапе стоит также подумать о рекламе и акциях. Благодаря тому, когда закончится процесс тестировки платформы, останестя уже немного работы. Благодаря тому почти сразу после окончания тестирования можете начать продажу новой услуги.
Применена описанная выше процедура является только примером и предложением, вытекающим из нашего опыта. Благодаря гибкому подходу мы без проблем приспособимся к Вашим требованиям и ожиданиям. Кроме того, чтобы мы были в состоянии помагать Вам комплексно применить ряд решений телефонии VoIP, мы стали партнером ведущих на польском рынке производителей биллинговых систем и оборудования для VoIP телефонии. |
|
|
|
|
