Abonencki Panel Nagrywania Rozmów

Abonencki Panel Nagrywania Rozmów (APNR) jest rozwiązaniem dla operatorów, które daje możliwość oferowania abonentom usługi nagrywania rozmów. Operator konfiguruje i udostępnia abonentowi panel www, na którym określa na jakich numerach lub traktach abonent

będzie uruchamiał oraz zarządzał nagraniami. APNR umożliwia nagrywanie rozmów na:

▪ numerach telefonicznych skonfigurowanych np. na bramkach IP lub telefonach IP,

▪ traktach udostępnianych przez operatora (np. trakt łączący centralę abonenta z platformą CTMG). Nagrywanie jest możliwe zarówno na traktach IP (SIP-trunk, H.323) jak i E1 (ISDN PRA, DSS1, SS7). Operator może określić zakres i ilość nagrywanych rozmów.

Abonent po zalogowaniu się do portalu może m.in:

▪ konfigurować (włączać/wyłączać), udostępnione mu wcześniej przez operatora, numery i/lub trakty, na których rozmowy będą nagrywane,

▪ zarządzać nagranymi rozmowami – pobierać, kasować, wyszukiwać,

▪ odsłuchiwać nagrane rozmowy.